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运维效劳

 

“专业、快捷、热忱”的效劳,让您用得定心、省心、舒心

○提供实时按需运维和承包式运维两种方案供用户选择:

运维效劳

○快速响应的本地化优质效劳

专业的售后效劳,工程师团队长期驻外,及时为客户提供本地化效劳;
可登陆三德科技官网在线报修,进一步拓宽效劳渠道;
质保期内免费维修、维护。

○全方位的专业培训效劳

免费装置调试及现场培训操作人员;
每年在长沙举办用户学习班两次,为用户提供详细培训产品操作方法、日常维护及相关专业知识;
提供针对用户需求的定制培训。

○有效、完善的效劳管理

完善的用户设备档案管理信息体系及用户问题管理体系,确保用户问题得到快速、高效解决;
准则保障下的用户满意度回访及上门走访,实时掌握与分析产品、效劳信息,不断提升效劳与产品质量。

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